Смена основного поставщика услуг мобильной связи в АО «Теплокоммунэнерго»

Дата реализация проекта: 2016 — 2017.

Термины, используемые для описания проекта:

  • Оператор #1 — основной оператор корпоративной мобильной связи для обеспечения передачи данных оборудованием автоматизации на начало 2016 года; в процессе реализации проекта от услуг данного оператора было решено отказаться в пользу Оператора #2; 
  • Оператор #2 — дополнительный оператор мобильной связи, обслуживающий незначительное количество SIM-карт предприятия на оборудовании автоматизации, на начало 2016 года; в процессе реализации проекта был выбран основным — сохранил на обслуживании SIM-карты, обслуживаемые на начала 2016 и получил на обслуживание SIM-карты, в начале 2016 года обслуживаемые Оператором #2;
  • Пул мобильных номеров (далее — Пул) — совокупность SIM-карт предприятия, обслуживаемых на начало 2016 Оператором #1 и Оператором #2, а после реализации проекта — только Оператором #2. 

Причины начала работы на проектом:

  • Высокая стоимость обслуживания Пула;
  • Нежелание Оператора #1 идти на снижение стоимости обслуживания SIM-карт.

Цели:

  • Снизить стоимость обслуживания Пула;
  • При смене оператора сохранить номера мобильной связи, использующиеся сотрудниками в качестве корпоративной связи.

Моя роль в проекте:

  • Выступил инициатором проекта;
  • Выступил переговорщиком с операторами мобильной связи для получения от них максимально выгодных для предприятия условий;
  • Выступил аналитиком — провел оценку текущего потребления услуг связи для подготовки после успешных переговоров совместно с оператором, предложившим наиболее выгодные условия, кастомных тарифов.
  • Собрал всю полученную информацию и обосновал перед руководством необходимость смены оператора мобильной связи;
  • Выступил менеджером проекта — координировал работы по переносу Пула (с сохранением номеров) к Оператору #2, координировал работу служб КИПиА и аварийной по замене SIM-карт на оборудовании автоматизации;
  • Разработал новое положение о корпоративной мобильной связи, учитывающее все новые доступные технические возможности и упрощающее внутренний документооборот в части мобильной связи.

В реализации проекта кроме меня принимали участие:

  • Инженер по связи:
    • Оформил договор с Оператором #2 и сопутствующие документы;
    • Подготовил списки SIM-карт на портирование;
    • Выполнил работу по выдаче новых SIM-карт сотрудникам;
    • Выполнил совместно со службой КИПиА работу по замене SIM-карт на оборудовании автоматизации и перенастройке оборудования.

Использованное для реализации оборудование и ПО: не использовалось.

Стоимость реализации проекта: 0,00 ₽.

Достигнутые результаты:

  • Ежемесячная стоимость услуг по обслуживанию Пула была снижена на 31% при том, что количество SIM-карт в Пуле к завершению проекта выросло с ~500 шт. до ~800 шт.;
  • На 01.12.2020 благодаря смене оператора мобильной связи для предприятия сэкономлено 2 611 295,74 ₽ (подробно — в Талице №1 и на Графиках №1 и №2);
  • Повышен уровень сервиса при обслуживании Пула — сотрудники Оператора #2 готовы решать вопросы в режиме 24/7;
  • Благодаря наличию у Оператора #2 более функционально личного кабинета стали доступны дополнительные возможности, в т.ч. возможность переноса корпоративных номеров на пустые болванки в случае утери или выхода из строя SIM-карты;
  • Благодаря технической возможности, позволяющей привязывать к одному номеру мобильной связи два лицевых счета — корпоративный и личный на физическое лицо, была решена проблема с ежемесячными перерасходами сотрудниками установленных для них лимитов и ежемесячной подготовкой большого количества документов для бухгалтерии с целью вычета суммы перерасхода из заработной платы сотрудника — в пределах установленных лимитов используются средства, перечисленные предприятием, сверх — с лицевого счета, пополняемого сотрудником самостоятельно.

Реализация данного проекта была бы не возможна без реализации следующих: без зависимостей.

Реализация данного проекта позволила начать работу над следующими: без зависимостей.

Талица №1. Экономический эффект от смены основного поставщика мобильной связи на 01.12.2020:

1Средний совокупный ежемесячный платеж за обслуживание Пула, обслуживаемого Оператором #1 и Оператором #2, ДО начала его перевода к Оператору #2
в период с 01.01.2016 по 31.10.2016
228 006,30 ₽
2Средний совокупный ежемесячный платеж за обслуживание Пула, обслуживаемого Оператором #1 и Оператором #2, ВО ВРЕМЯ работ по его переводу к Оператору #2
в период с 01.11.2016 по 30.11.2017
216 942,80 ₽
3Средний совокупный ежемесячный платеж за обслуживание Пула
ПОСЛЕ полного его перевода на обслуживание к Оператору #2
в период с 01.12.2017 по 31.10.2020
157 507,15 ₽
4Средняя ежемесячная стоимость обслуживания Пуда ОТ начала работ по его переводу к Оператору #2 (01.11.2017) и ДО их завершения (30.11.2017) была снижена на
// п.1 — п.2 //
11 063,50 ₽
// -5% //
5Продолжительность выполнения работ по переносу Пула13 мес.
6Средняя ежемесячная стоимость обслуживания Пула ПОСЛЕ завершения работ по его переводу к Оператору #2 (с 01.12.2017) была снижена на
// п.1 — п.3 //
70 499,15 ₽
// -31% //
7Время, прошедшее с момента завершения работ по замене основного поставщика мобильной связи на 01.12.202035 мес.
8Благодаря работам по смене основного поставщика мобильной связи на 01.12.2020 для АО «Теплокоммунэнерго» сэкономлено
// п.4*п.5 + п.6*п.7 //
2 611 295,74 ₽

График №1. Платежи за услуги за обслуживание Пула Оператору #1 и Оператору #2 с 01.01.2016 по 30.10.2020 (кликабельно):

График №2. Совокупные платежи за обслуживание Пула Оператору #1 и Оператору #2 с 01.01.2016 по 30.10.2020 (кликабельно):